Comunicación asertiva

MOOC (a tu propio ritmo)

ACERCA DE ESTE CURSO

La asertividad, entendida como la habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los demás es una competencia blanda que las personas debemos desarrollar no solo para mejorar nuestra comunicación a nivel laboral y personal, sino también, para mejorar nuestras relaciones con ellas y con nosotras y nosotros mismos.

En este curso proporcionaremos el marco conceptual y estrategias de comunicación asertiva que permitan perfeccionar tus habilidades para comunicarte, destacando la importancia de escuchar y ser escuchado de forma activa y empática. Estamos seguros del beneficio de la práctica continua de estos principios, tanto en espacios organizacionales de comunicación formal, como informal. sabiendo

Te invitamos a unirte a este curso y adquirir herramientas para la vida.

¿QUÉ LOGRARÁS EN ESTE CURSO?

Al finalizar el curso, podrás:

  • Comprender y valorar dentro de las habilidades personales, sociales y laborales, la importancia de la comunicación asertiva relacionada al entorno organizacional. 
  • Emplear estrategias y técnicas para desarrollar comportamientos asertivos y empáticos. 
  • Identificar tipos de respuesta adecuadas a cada situación comunicativa.

¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ESTE CURSO?

  • Una comunidad de aprendizaje en la temática.
  • Espacios para compartir tus inquietudes y consultas.
  • Una persona facilitadora que acompañará y dinamizará los espacios de interacción.
 

¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO ESTE CURSO?

  • Línea de gerencia, colaboradoras y colaboradores de las diferentes áreas de función y equipos técnicos.

TESTIMONIOS

“Felicitarles, este curso me permitió identificar e identificarme para mejorar en mi comunicación conmigo y con otros. Contar con éstas herramientas de seguro mejorará la comunicación en mi área laboral y mi vida. Muchas Gracias”

Yalcira López, Asistente Administrativo (Venezuela)

PLAN DE ESTUDIOS – QUÉ APRENDERÁS CON ESTE CURSO

Presentación del curso

  • Reglamento Interno 
  • Agenda Sugerida 
  • Guía de Actividades 

Actividad 1: Presentación individual. 

  • Lección 1: ¿Qué es la asertividad o un comportamiento asertivo?
  • Lección 2: Principios de la asertividad
  • Lección 3: Efectos de la asertividad en la comunicación

Actividad 1: Situación imaginaria 

  • Lección 1: Estilos de comportamiento y respuesta 
  • Lección 2: Características de la persona asertiva 
  • Lección 3: Componentes verbales y no verbales en la comunicación asertiva 
  • Lección 4: Reglas básicas para una comunicación asertiva 

Actividad 2: Componentes de la comunicación

  • Lección 1: Entrenamiento en asertividad 
  • Lección 2: Estrategias personales para desarrollar la asertividad 
  • Lección 3: Técnicas asertivas y comunicativas 

Actividad 3: Técnicas asertivas

  • Lección 1: Comunicación organizacional
  • Lección 2: Tipos de comunicación organizacional
  • Lección 3: Barreras en la comunicación organizacional

Actividad 4: Tipos de comunicación

Actividad trabajo final: Cuanto aprendí 

Evaluación de calidad del curso
Fecha de Inicio:
Modalidad: MOOC (a tu propio ritmo)
Prerrequisitos: No exige
Duración Sugerida: 4 semanas
Dedicación Total: 20 horas
Certificado: Disponible
Idioma: Español